Отмена заказа клиентом for Magento 2
Бесплатные обновления
Возврат денег в течение 45 дней
Бесплатная поддержкаРасширение Magento 2 Cancel Order by Customer дает вашим клиентам возможность подать запрос на отмену заказа из раздела "Мой аккаунт". Они могут запросить отмену всего заказа или конкретных товаров из заказа. Администратор может рассмотреть запрос на отмену и утвердить/отклонить запросы на основе предоставленных причин.
- Разрешить клиентам отправлять запросы на отмену заказа.
- Одобрять/отклонять запросы на отмену из административной панели.
- Разрешить отмену на основе статуса заказа и методов оплаты.
- Настроить кнопку и всплывающее окно запроса на отмену.
- Автоматически отправлять уведомления по электронной почте.
- Настроить задание Cron для отмененных заказов.
- Утверждено Magento Marketplace.
- Cancel Order Option in Account Section
- Cancel Specific Item from an Order
- Draft a Cancellation Message
- Display Cancel Order Details
- Remove Order Cancellation Request
- Magento 2 Cancel Order Item
- Cancel a Specific Order Item
- Magento 2 Cancel Processing Order
- Magento 2 Cancel Order Email
- Set Cancel Order Conditions
- Customize Cancel Order Popup
- Configure Cron Job For Canceled Orders
КАКОВЫ ПРЕИМУЩЕСТВА РАСШИРЕНИЯ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА MAGENTO 2 ДЛЯ ВАС?
Улучшенное управление заказами
Вы можете добавлять контент в различных форматах в качестве вложений к продукту, чтобы сделать страницы перехода более информативными.
Достигайте удовлетворения клиентов
Позволяя клиентам подавать запрос на отмену заказа, вы предоставляете им свободу выбора и покупок.
Улучшение конверсии магазина
Предоставьте максимум информации о продукте с интерактивными медиа- и форматами контента для достижения более высоких конверсий.
ПОДРОБНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РАСШИРЕНИЯ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА КЛИЕНТОМ MAGENTO 2
Позвольте клиентам отменять свои заказы
Предоставьте своим ценным клиентам возможность отменять свои заказы, если им больше не нужен продукт, и они могут планировать заказать его в другое время. Предоставьте им свободу отменить покупки в любое время.
Позволяйте отменять отдельные товары в заказе
Прикрепляйте столько файлов, сколько вам нужно. Если у вас есть несколько вложений разного типа, вы можете отображать их на отдельной странице. Тщательно организуйте свои файлы, разместив их в соответствующих категориях в виде папок и подпапок.
Утверждайте или отклоняйте запросы на отмену заказов
С помощью Magento 2 Cancel Order вы можете облегчить процесс отправки клиентами запросов на отмену заказов. Решение о том, одобрить или отклонить их запросы, остается за вами.
Разрешить отмену на основе статусов заказов
Расширение Magento 2 cancel order by customer достаточно гибкое, чтобы разрешать запросы на отмену заказов в зависимости от статусов заказов. Например, вы можете разрешить отмену заказов, находящихся на удержании или на проверке оплаты, и отключить функцию для заказов, которые уже были обработаны.
Спросите у ваших клиентов причину отмены заказа
Попросите ваших клиентов указать причину отмены заказа. Это поможет вам понять недостаток или ограничение качества в продукте, доставке или обслуживании клиентов. Затем вы сможете сконцентрироваться на улучшении вашего продукта или процессов, чтобы минимизировать уровень отмены заказов.
Персонализируйте всплывающее окно отмены заказа и кнопки
Предоставьте пользовательский текст для всплывающего окна отмены заказа и кнопок отмены, чтобы четко объяснить клиентам, что означает каждая кнопка и всплывающее окно. Вы также можете добавить ссылку на ваши условия и положения в всплывающем окне отмены.
Ограничивайте отмену заказа в зависимости от методов оплаты
Вы можете установить несколько условий на методы оплаты и продолжительность в днях или часах, чтобы ограничить отмену заказов.
Уведомляйте клиентов по электронной почте
Важно сообщить клиенту, был ли утвержден или отклонен его запрос на отмену. Расширение отправляет электронное письмо клиенту сразу после принятия какого-либо действия по его запросу. Выберите отправителя электронной почты и шаблон, чтобы настроить письмо.
Клиенты, которые купили это расширение, также приобрели эти связанные продукты.
