Часто задаваемые вопросы о магазине + Вопросы о товарах for Magento 2
Бесплатные обновления
Возврат денег в течение 45 дней
Бесплатная поддержкаУлучшите взаимодействие с клиентами и повысьте коэффициент конверсии вашего магазина Magento 2 с помощью расширения Magento 2 FAQs и Product Questions. Создайте вкладку FAQ для каждой страницы товара, чтобы отвечать на вопросы, связанные с конкретными товарами, в стиле аккордеона. Вы также можете создать специальную страницу FAQ для отображения вопросов по соответствующим темам.
- Отображать часто задаваемые вопросы (FAQs) на страницах товаров
- Создать специальную страницу для часто задаваемых вопросов о магазине
- Организовать FAQs магазина по соответствующим категориям
- Добавить кнопку «Задать вопрос» на странице товара
- Поощрять покупателей отвечать на вопросы о товарах
- Включить опции оценки и «палец вверх/вниз»
- Импорт/экспорт часто задаваемых вопросов в формате CSV
- Выделить FAQs с помощью статического блока
Pick a Combo Deal with 20% Discount
Часто задаваемые вопросы о магазине + Вопросы о товарах
$119.99
- Add Faqs to Product Page
- Ask a Question Form
- Separate Store FAQs Page
- Display Faqs Block on any Page
- Display FAQs in Customer Account
- Manage Faqs in a Single Grid
- Enable/Edit User FAQs
- Reply & Attach FAQs to Specific Products
- Manage FAQs
- Faq + Product Questions for Magento 2
- Import Export FAQs in CSV File
- Configure SEO Settings
- Popup/Slider Ask a Question Form
- Option to Like the FAQs
- FAQ Rating
- Email Configurations
- Enable Google Captcha
КАК ПРОДУКТОВЫЕ ВОПРОСЫ MAGENTO 2 ПРИНОСЯТ ПОЛЬЗУ ВАШЕМУ МАГАЗИНУ?
Увеличение конверсий с помощью FAQ
Каждый вопрос, который клиент задает или ищет в FAQ, — это потенциальная возможность конверсии с удовлетворительным ответом.
Улучшение поддержки клиентов
Управляйте всеми загружаемыми файлами на отдельной странице и контролируйте их распространение с помощью ограничений на скачивание.
Рост трафика магазина
Помощь потенциальным клиентам ценными ответами улучшает ваш SEO и направляет органический трафик, что приводит к большему количеству потенциальных клиентов.
МОЩНЫЕ ФУНКЦИИ РАСШИРЕНИЯ ПРОДУКТОВЫХ ВОПРОСОВ MAGENTO 2
Добавляйте FAQ на страницы товаров
Посетители становятся покупателями, когда они имеют полное представление о продукте и четко понимают политику вашего магазина. Если у них есть сомнения или вопросы, и они не могут быстро и легко найти удовлетворительные ответы, их конверсия резко снижается.
Модуль продуктовых вопросов Magento 2 помогает упростить процесс покупки для клиента, отображая часто задаваемые вопросы прямо на странице товара. Он добавляет вкладку FAQ, которая показывает все вопросы, которые может задать потенциальный клиент, с ответами в удобном формате. Эта вкладка служит базой знаний, к которой клиенты могут обращаться при наличии вопросов о товаре.
Включите кнопку «Задать вопрос»
Расширение Magento 2 для загрузки файлов позволяет добавлять, редактировать или удалять категории на одном экране, чтобы классифицировать файлы в наиболее подходящие разделы. Эти категории затем будут отображаться как организованные файлы на странице «Скачивание файлов».
Функция «Задать вопрос» в Magento 2 помогает вам получить ценную информацию о предпочтениях и проблемах клиентов, что позволяет вам улучшить свой FAQ и лучше обслуживать клиентов.
Создайте отдельную страницу FAQ в Magento 2
Помните, что так же важно помогать клиентам легко находить нужные вопросы, как и отвечать на как можно больше вопросов.
Организуйте все продуктовые вопросы и FAQ Magento 2, разместив их на отдельной странице по соответствующим категориям/темам. Это обеспечивает удобную навигацию, позволяя клиентам быстро перейти к нужной теме или категории. В настройках вы можете управлять количеством FAQ, которые хотите отображать на странице.
Позвольте посетителям магазина отвечать на FAQ
Позвольте вашим посетителям делиться дополнительной информацией в FAQ. Они могут делиться своим опытом, уточнять ответы, давать советы и оставлять отзывы через простую форму. Администратор может утвердить или отклонить ответ на бэкенде.
- Включите/отключите кнопку «Добавить ответ» для клиентов
- Просматривайте ответы клиентов перед их публикацией на фронтенде
Включите функцию оценки FAQ, лайков/дизлайков
Повышайте вовлеченность пользователей в FAQ, позволяя клиентам оценивать и лайкать или дизлайкать ответы. Это формирует доверие среди клиентов, показывая, сколько человек оценило тот или иной ответ. Если эта функция вам не нужна, вы можете отключить ее на бэкенде.
Выделите FAQ на любой странице через блок FAQ
Помимо вкладки FAQ на страницах товаров и отдельной страницы FAQ, вы можете выделить наиболее популярные продуктовые вопросы Magento 2, размещая их в виде виджета на любой странице вашего магазина. Это дает клиентам быстрый и легкий доступ к FAQ, независимо от того, на какой странице магазина они находятся.
Отображение тем FAQ
Вы можете выбрать отображение определенных тем FAQ в статическом блоке.
Включите поиск по FAQ
Блок поиска позволяет клиентам находить ответ на любой вопрос, вводя несколько слов.
Уведомления по электронной почте для администраторов и клиентов
Включите уведомления по электронной почте, чтобы вы или клиенты не пропустили вопрос или ответ. С помощью этого расширения продуктовых вопросов Magento 2 вы и клиент получите уведомление по электронной почте, когда клиент задаст вопрос на вашем сайте или когда вы ответите на вопрос клиента.
- Уведомления по электронной почте для администратора при публикации нового вопроса
- Уведомление по электронной почте для клиента, когда его вопрос был отвечен
Отображение FAQ на странице «Мой аккаунт»
Вы можете отображать следующую информацию о FAQ в разделе «Мой аккаунт» клиента:
- Все вопросы, которые он задал
- Все ответы, которые он дал
Фильтры FAQ для администратора
Настройки фильтров помогают просматривать FAQ на бэкенде в соответствии с вашими предпочтениями. Вы можете включить три фильтра:
Просмотр по FAQ
Просматривайте все свои FAQ на сетке без сортировки или категоризации.
Просмотр по товарам
Просматривайте все свои FAQ, связанные с конкретными товарами, вы можете изменить фильтр на «Просмотр по товарам».
Просмотр по категориям/темам
Просматривайте все свои FAQ, связанные с конкретными темами в категориях.
Фильтры FAQ для клиентов
Чтобы помочь вашим клиентам быстрее находить ответы, вы можете включить фильтры по дате и рейтингу FAQ на страницах товаров. Это показывает клиентам самые полезные и последние FAQ.
Frequently Asked Questions
Related Products
Клиенты, которые купили это расширение, также приобрели эти связанные продукты.
