Cancelar Pedido Pelo Cliente for Magento 2
Atualizações Gratuitas
Devolução em 45 Dias
Suporte GratuitoA Extensão de Cancelamento de Pedido pelo Cliente para o Magento 2 capacita seus clientes a apresentarem uma solicitação de cancelamento de pedido na seção "Minha Conta". Eles podem solicitar o cancelamento do pedido inteiro ou de itens específicos do pedido. O administrador pode revisar a solicitação de cancelamento e aprovar/reprovar com base nos motivos fornecidos.
- Permita que os clientes enviem pedidos de cancelamento.
- Aprovar/reprovar pedidos de cancelamento a partir do Backend.
- Permitir cancelamentos com base no status do pedido e nos métodos de pagamento.
- Personalizar o botão e a janela pop-up de solicitação de cancelamento.
- Enviar notificações por e-mail automaticamente.
- Configurar um trabalho Cron para pedidos cancelados.
- Aprovado pelo Magento Marketplace.
- Cancel Order Option in Account Section
- Cancel Specific Item from an Order
- Draft a Cancellation Message
- Display Cancel Order Details
- Remove Order Cancellation Request
- Magento 2 Cancel Order Item
- Cancel a Specific Order Item
- Magento 2 Cancel Processing Order
- Magento 2 Cancel Order Email
- Set Cancel Order Conditions
- Customize Cancel Order Popup
- Configure Cron Job For Canceled Orders
COMO A EXTENSÃO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS PARA MAGENTO 2 BENEFICIA VOCÊ?
Melhor Gestão de Pedidos
Você pode adicionar conteúdo em uma grande variedade de formatos como anexos de produtos para tornar as páginas de destino mais informativas.
Alcançar a Satisfação do Cliente
Ao permitir que os clientes enviem uma solicitação de cancelamento de pedido, você lhes concede a liberdade de escolha e de fazer compras.
Melhorar as Conversões da Loja
Fornecer informações máximas sobre o produto com mídia interativa e formatos de conteúdo para buscar conversões mais altas.
CARACTERÍSTICAS DETALHADAS DA EXTENSÃO CANCELAR PEDIDO PELO CLIENTE DO MAGENTO 2
Permitir que os clientes cancelem seus pedidos
Permita que seus valiosos clientes cancelem seus pedidos se não precisarem mais do produto e planejarem comprá-lo em outro momento. Dê a eles a liberdade de cancelar as compras a qualquer momento.
Permitir o cancelamento de itens individuais do pedido
Anexe quantos arquivos forem necessários. Se você tiver vários anexos de naturezas diferentes, pode exibi-los em uma página dedicada. Organize adequadamente seus arquivos colocando-os em categorias relevantes na forma de pastas e subpastas.
Aprovar ou reprovar cancelamentos de pedidos
Com o Cancelamento de Pedido do Magento 2, você pode facilitar aos seus clientes a submissão de solicitações de cancelamento de pedidos. Cabe a você aprovar ou rejeitar essas solicitações.
Permitir o cancelamento com base nos status dos pedidos
A extensão Cancelar Pedido do Cliente do Magento 2 é flexível o suficiente para permitir solicitações de cancelamento de pedidos com base nos status dos pedidos. Por exemplo, você pode querer autorizar o cancelamento de pedidos que estão em espera ou em revisão de pagamento e desativar o recurso para pedidos que já foram processados.
Pergunte aos seus clientes o motivo do cancelamento do pedido
Peça aos seus clientes que forneçam o motivo do cancelamento do pedido. Isso ajuda você a entender a falha ou limitação de qualidade no produto, na entrega ou no suporte ao cliente. Você pode, então, focar em melhorar seu produto ou processos para minimizar sua taxa de cancelamento.
Personalize a janela pop-up e os botões de cancelamento de pedido
Forneça texto personalizado para a janela pop-up de cancelamento de pedido e para os botões de cancelamento para transmitir claramente aos clientes o significado de cada botão e pop-up. Você também pode adicionar um link para seus termos e condições na janela pop-up de cancelamento.
Restringir o cancelamento de pedidos por métodos de pagamento
Você pode definir várias condições nos métodos de pagamento e na duração em dias ou horas para limitar os cancelamentos de pedidos.
Notificar os clientes por e-mail
É importante informar ao cliente se a solicitação de cancelamento foi aprovada ou rejeitada. A extensão envia um e-mail ao cliente assim que alguma ação for tomada em sua solicitação. Escolha um remetente de e-mail e um modelo para personalizar o e-mail.
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