Extensão de Perguntas Frequentes for Magento 2

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Compatibilidade Magento:
2.1.x, 2.2.x, 2.3.x, 2.4.x
Principais recursos
  • Criar uma página dedicada de Perguntas Frequentes (FAQ)
  • Responder a um número ilimitado de perguntas
  • Dividir as perguntas em categorias
  • Mostrar as Perguntas Frequentes em qualquer lugar usando blocos
  • Habilitar o Estilo Acordeão e avaliação de Perguntas Frequentes
  • Importar e exportar Perguntas Frequentes
  • Magento Marketplace
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  • Descrição
  • Avaliações
  • Perguntas frequentes
  • Personalização
  • Registro de alterações

A Extensão de FAQ para Magento 2 simplifica a maneira como você lida com as perguntas dos clientes, organizando as perguntas frequentes em um formato estruturado e de fácil navegação. Com esta extensão, você pode criar uma página dedicada de FAQ, categorizar perguntas e até melhorar o SEO, tudo enquanto aprimora a experiência do usuário.

Desafio

Os clientes frequentemente enfrentam atrasos e frustração ao esperar por respostas para suas perguntas comuns, resultando em um suporte ao cliente ineficiente. Além disso, sem uma página de FAQ bem organizada, os usuários têm dificuldade para encontrar as informações de que precisam rapidamente, o que pode aumentar as taxas de rejeição. As páginas de FAQ padrão também podem carecer de otimização SEO, limitando sua visibilidade e potencial de tráfego orgânico. Além disso, sem recursos de engajamento do usuário, oportunidades valiosas de feedback e insights dos clientes podem ser perdidas.

Solução

A Extensão de FAQ para Magento 2 aborda esses desafios ao fornecer uma solução de autoatendimento que permite que os clientes encontrem respostas instantâneas para suas perguntas, reduzindo a dependência das equipes de suporte. Ela também oferece um layout organizado de FAQ com categorias e exibição em estilo de acordeão, permitindo que os usuários naveguem e encontrem respostas relevantes com facilidade. A extensão melhora a otimização SEO ao permitir que você adicione títulos meta, descrições e palavras-chave, o que pode melhorar o ranking do seu site nos mecanismos de busca e aumentar o tráfego. Além disso, o recurso de classificação incentiva os usuários a interagir com as FAQs, fornecendo feedback valioso e ajudando você a aprimorar o conteúdo futuro para uma melhor experiência do cliente.

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Top 6 Recursos da Extensão de FAQ para Magento 2

Crie uma Página Dedicada de FAQ

Organize todas as suas FAQs em um só lugar, facilitando para os clientes encontrarem as respostas de que precisam sem perder tempo.

Exibição em Estilo de Acordeão

Otimize a experiência do usuário usando um layout em estilo de acordeão que permite que os clientes expandam e visualizem as respostas sem sobrecarregá-los com muita informação de uma só vez.

FAQs Ilimitadas e Tópicos Personalizados

Adicione quantas perguntas e respostas você precisar e categorize-as em tópicos que façam sentido para seus clientes, tornando a navegação simples. 

Configurações de SEO para Melhorar Suas Classificações

Personalize títulos meta, descrições e palavras-chave para cada FAQ, otimizando-os para mecanismos de busca e melhorando o desempenho do seu SEO.

Ative o Sistema de Classificação de FAQs

Permita que os clientes classifiquem a utilidade das suas FAQs, fornecendo insights valiosos sobre quais áreas são mais úteis ou precisam de mais atenção.

Importe/Exporte Dados de FAQ

Importe e exporte facilmente seus dados de FAQ em formato CSV para atualizações rápidas ou gerenciamento em massa, economizando tempo e esforço.

Recursos Detalhados da Extensão de FAQ para Magento 2

CRIE UMA PÁGINA DEDICADA DE PERGUNTAS FREQUENTES

CRIAR MÚLTIPLOS TÓPICOS PARA PERGUNTAS FREQUENTES

ADICIONAR PERGUNTAS FREQUENTES ILIMITADAS

ADICIONAR BLOCO DE PERGUNTAS FREQUENTES EM QUALQUER LUGAR

CONFIGURAÇÕES DE SEO PARA CLASSIFICAR SUAS FAQs NO GOOGLE

IMPORTAR E EXPORTAR FAQs

Extensão de FAQ para Magento 2

 

Este avançado módulo de Perguntas Frequentes para o Magento 2 cria uma página dedicada para exibir todas as FAQs. Você tem as seguintes opções.

 

Editar Título

Você pode editar o título da página principal ou inserir um título personalizado que atenda às suas preferências.

 

Ativar 'Leia Mais'

Você pode ativar o link 'Leia Mais' para permitir que os clientes carreguem e leiam o restante da FAQ, se desejarem. Isso melhora a velocidade de carregamento da página.

 

Ativar Estilo Acordeão

Você pode definir a exibição das suas FAQs no estilo acordeão para a conveniência do cliente.

Extensão de FAQ para Magento 2

 

Organize suas perguntas frequentes de acordo com os tópicos relevantes. Isso ajuda os clientes a navegar facilmente até a área de interesse deles e se beneficiar das respostas que você forneceu. Para criar um tópico:
 

  • Digite o nome do tópico
  • Defina o identificador
  • Ordem de classificação
  • Mostrar na página principal ou não
  • Selecionar visualização da loja

Módulo de FAQ para Magento 2

 

Para abordar um problema em detalhes, você pode adicionar várias FAQs preenchendo um pequeno formulário no painel de informações da FAQ. Você deve preencher os seguintes campos para criar uma FAQ.

 

  • Título da pergunta
  • Resposta à pergunta acima
  • Atribuir tópico
  • Mostrar/Ocultar FAQ na página principal
  • Definir ordem de exibição da FAQ

Módulo de FAQ para Magento 2

 

Para abordar um problema em detalhes, você pode adicionar várias FAQs preenchendo um pequeno formulário no painel de informações da FAQ. Você deve preencher os seguintes campos para criar uma FAQ.

 

  • Ativar/Desativar o bloco
  • Exibir a FAQ em qualquer lugar do seu site
  • Exibir tópicos limitados no bloco

Extensão de FAQ para Magento 2

 

Aprimore o SEO das suas FAQs para melhores classificações e permita que os clientes avaliem suas perguntas.

 

Digite Título, Descrição e Palavras-chave Meta

Para aprimorar seu SEO, você pode direcionar palavras-chave inserindo Títulos Meta e Descrições Meta. Você também pode tornar a URL amigável para mecanismos de busca e usuários.

 

Permitir que os Usuários Avaliem suas FAQs

Seus clientes podem avaliar as respostas que você forneceu para suas perguntas comuns. Permita que usuários específicos avaliem suas perguntas, como Registrados, Visitantes, Nenhum ou Todos.

Extensão de Perguntas e Respostas para Magento 2

 

Esta extensão de FAQ para Magento 2 permite que você importe/exporte consultas de clientes em um arquivo CSV.

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      Fixed

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      Version 1.2.6 Last Updated: September 20, 2024

      Compatibility updated for Magento 2.4.7, ensuring seamless performance with the latest Magento release.

      Version 1.2.4 Last Updated: October 12, 2023

      Magento 2 FAQ Extension is now fully compatible with Magento 2.4.6.

      Version 1.2.2 Last Updated: April 18, 2023

      Compatibility updated for Magento 2.4.5, enhancing stability and functionality.

      Version 1.2.3 Last Updated: July 5, 2023

      Resolved a bug where FAQ search was not returning relevant results.

      Version 1.1.5 Last Updated: August 12, 2022

      Added an option to enable accordion-style FAQ sections for improved user experience.

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