FAQ sklepu + Pytania dotyczące produktu for Magento 2
Bezpłatne aktualizacje
Zwrot pieniędzy w ciągu 45 dni
Bezpłatne wsparcieZwiększ zaangażowanie klientów i wskaźnik konwersji swojego sklepu Magento 2 dzięki rozszerzeniu Magento 2 FAQs and Product Questions. Stwórz zakładkę FAQ dla każdej strony produktu, aby odpowiedzieć na pytania dotyczące produktu w stylu akordeonu. Możesz również utworzyć dedykowaną stronę FAQ, aby wyświetlać pytania pod odpowiednimi tematami.
- Wyświetlaj pytania i odpowiedzi na stronach produktów
- Stwórz dedykowaną stronę FAQ sklepu
- Zorganizuj pytania i odpowiedzi sklepowe według odpowiednich kategorii
- Umieść przycisk "Zadaj pytanie" na stronie produktu
- Zachęcaj klientów do udzielania odpowiedzi na pytania dotyczące produktu
- Włącz opcje oceniania i polubienia/nielubienia
- Importuj/eksportuj pytania i odpowiedzi za pomocą pliku CSV
- Podświetlaj pytania i odpowiedzi za pomocą bloków statycznych
- Zatwierdzone przez Magento Marketplace
Pick a Combo Deal with 20% Discount
FAQ sklepu + Pytania dotyczące produktu
$119.99
- Add Faqs to Product Page
- Ask a Question Form
- Separate Store FAQs Page
- Display Faqs Block on any Page
- Display FAQs in Customer Account
- Manage Faqs in a Single Grid
- Enable/Edit User FAQs
- Reply & Attach FAQs to Specific Products
- Manage FAQs
- Faq + Product Questions for Magento 2
- Import Export FAQs in CSV File
- Configure SEO Settings
- Popup/Slider Ask a Question Form
- Option to Like the FAQs
- FAQ Rating
- Email Configurations
- Enable Google Captcha
JAK KORZYŚCI Z PYTAŃ DOTYCZĄCYCH PRODUKTÓW W MAGENTO 2 MOGĄ KORZYSTAĆ TWOJEMU SKLEPOWI?
Zwiększ konwersje za pomocą często zadawanych pytań (FAQ)
Każde pytanie, które klient zadaje lub szuka w FAQ, to potencjalna szansa dla Ciebie na konwersję dzięki satysfakcjonującej odpowiedzi.
Popraw obsługę klienta
Zarządzaj wszystkimi plikami do pobrania na dedykowanej stronie i kontroluj ich dystrybucję za pomocą limitów pobierania.
Zwiększ ruch w sklepie
Pomaganie potencjalnym klientom poprzez udzielanie wartościowych odpowiedzi podnosi pozycję w wynikach wyszukiwania (SEO) i kieruje organiczny ruch, co przyczynia się do uzyskania większej liczby potencjalnych klientów.
Potężne funkcje rozszerzenia Magento 2 Product Questions
Dodaj sekcję FAQ do stron produktów
Odwiedzający stają się klientami, gdy posiadają pełną wiedzę o produkcie i są jasne co do polityki Twojego sklepu. Jeśli mają wątpliwości lub pytania wszelkiego rodzaju i nie znajdują satysfakcjonujących odpowiedzi w odpowiednim i szybkim czasie, ich wskaźnik konwersji znacząco spada.
Moduł pytań dotyczących produktów w Magento 2 pomaga ułatwić proces zakupowy klienta, wyświetlając często zadawane pytania bezpośrednio na stronie produktu. Dodaje zakładkę FAQ do strony produktu, na której znajdują się wszystkie pytania, jakie potencjalny klient może zadać, wraz z odpowiedziami w dobrze zorganizowanym formacie. Ta zakładka pełni rolę bazy wiedzy, do której klienci mogą się odwołać, jeśli mają jakiekolwiek pytania dotyczące produktu.
Włącz przycisk "Zadaj pytanie"
Aby zarządzać stroną pobierania plików, to rozszerzenie do Magento 2 umożliwia dodawanie, edytowanie lub usuwanie kategorii w jednej siatce, aby sklasyfikować pliki w najbardziej odpowiedniej sekcji. Te kategorie pojawią się jako zorganizowane pliki na stronie "Pobieranie pliku".
Funkcja zadawania pytań w Magento 2 pomaga zdobywać cenne informacje na temat preferencji i obaw klientów. To dodatkowo wzbogaca Twoje FAQ i pozwala dostosować obsługę klienta do ich potrzeb.
Utwórz osobną stronę FAQ w Magento 2
Pamiętaj, że chodzi o to, aby pomóc klientom łatwo znaleźć pytanie, którego szukają, tak samo jak o udzielenie odpowiedzi na jak najwięcej możliwych pytań.
Zorganizuj wszystkie pytania dotyczące produktów i FAQ w Magento 2, umieszczając je na dedykowanej stronie pod odpowiednimi kategoriami/tematami. Zapewnia to łatwą nawigację, ponieważ klienci mogą bezpośrednio przejść do tematu lub kategorii, do której może należeć ich pytanie. Za pomocą ustawień możesz zarządzać liczbą wyświetlanych pytań na stronie.
Pozwól odwiedzającym sklep udzielać odpowiedzi na pytania w FAQ
Pozwól odwiedzającym sklep udzielać dodatkowych informacji do pytania w FAQ. Mogą oni dzielić się swoim osobistym doświadczeniem, rozwijać udzieloną odpowiedź, udzielać wskazówek i przesyłać opinie za pomocą prostego formularza. Administrator może zatwierdzać lub odrzucać odpowiedzi z panelu administracyjnego.
- Włącz/wyłącz przycisk "Dodaj odpowiedź" dla klientów.
- Przeglądaj udzielane przez klientów odpowiedzi przed ich pojawieniem się na stronie frontendowej.
Włącz funkcję oceniania FAQ oraz opcję polubienia/nielubienia
Zwiększ zaangażowanie użytkowników w pytania i odpowiedzi (FAQ) przez umożliwienie klientom oceniania oraz polubienia lub nielubienia danej odpowiedzi. Generuje to zaufanie wśród klientów, informując ich, ile osób polubiło daną odpowiedź. Jeśli nie potrzebujesz tej funkcji, możesz ją również wyłączyć z panelu administracyjnego.
Podświetlaj pytania i odpowiedzi (FAQ) na dowolnej stronie za pomocą bloku FAQ
Oprócz zakładek FAQ na stronach produktów i dedykowanej stronie FAQ, możesz wyróżnić najpopularniejsze pytania dotyczące produktów w Magento 2, umieszczając je jako widżet w dowolnym miejscu na dowolnej stronie sklepu. Zapewnia to klientom szybki i łatwy dostęp do FAQ, niezależnie od tego, na której stronie sklepu się znajdują.
Wyświetl tematy FAQ
Możesz wybrać, aby wyświetlać określone tematy FAQ na bloku statycznym.
Włącz wyszukiwanie w FAQ
Blok wyszukiwania umożliwia klientom znalezienie odpowiedzi na każde pytanie, wpisując kilka słów.
Powiadomienia e-mail dla administratorów i klientów
Włącz powiadomienia e-mail, abyś ty lub klienci nigdy nie przegapili pytania ani odpowiedzi. Korzystając z tego rozszerzenia do pytań dotyczących produktów w Magento 2, zarówno ty, jak i klient otrzymujecie powiadomienie e-mail, gdy klient zadaje pytanie na twojej stronie internetowej lub gdy udzielasz odpowiedzi klientowi.
- Powiadomienia e-mail dla administratora, gdy pojawi się nowe pytanie.
- Powiadomienie e-mail dla klienta, gdy jego pytanie zostanie udzielone.
Wyświetlaj pytania i odpowiedzi (FAQ) na stronie "Moje Konto"
Możesz wyświetlić następujące informacje z FAQ na stronie "Moje Konto" klienta.
- Wszystkie pytania zadane przez niego.
- Wszystkie udzielone przez niego odpowiedzi.
Filtry FAQ dla administratora
Ustawienia filtrów pomagają przeglądać FAQ z panelu administracyjnego zgodnie z Twoimi preferencjami. Możesz włączyć te 3 filtry.
Przeglądaj według pytań i odpowiedzi (FAQ)
Zobacz wszystkie swoje pytania i odpowiedzi (FAQ) na siatce bez żadnego sortowania ani kategoryzacji.
Przeglądaj według produktów
Zobacz wszystkie pytania i odpowiedzi (FAQ) związane z konkretnymi produktami, możesz zmienić filtr na "Przeglądaj według Produktów".
Przeglądaj według kategorii/tematów
Zobacz wszystkie pytania i odpowiedzi (FAQ) związane z konkretnymi tematami w ramach kategorii.
Filtry FAQ dla klientów
Aby dodatkowo pomóc klientom w łatwym znalezieniu odpowiedzi, możesz włączyć filtry dotyczące daty i ocen dla pytań i odpowiedzi (FAQ) na stronach produktów. To pozwala klientom zobaczyć najbardziej pomocne i najnowsze pytania i odpowiedzi.
Frequently Asked Questions
Related Products
Klienci, którzy kupili tę wtyczkę, również kupili te powiązane produkty.
