Demande de produit for Magento 2
Mises à jour gratuites
45 jours de remboursement
Assistance gratuite
Accès à vie
- Ajouter un formulaire de « Demande de devis » aux produits.
- Utiliser le formulaire de devis interactif.
- Autoriser les clients à soumettre des images avec les formulaires.
- Approuver, désapprouver ou supprimer les demandes de devis.
- Rendre le formulaire accessible via un lien dans le pied de page.
- Approuvé par le Magento Marketplace.
Demande de produit
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- Description
- Avis
- FAQ
- Personnalisation
- Journal des modifications
L'extension Magento 2 Product Inquiry permet aux clients de demander des devis et de poser des questions sur les produits directement depuis la page produit. Améliorez l'interaction avec les clients, augmentez les conversions et simplifiez la communication avec un formulaire de demande interactif.
Défi
De nombreux clients hésitent à finaliser leurs achats en raison de questions non répondues concernant les produits. Cela peut entraîner des ventes perdues et des taux de conversion plus bas.
Solution
L'extension Magento 2 Product Inquiry propose un bouton de demande dédié, permettant aux clients de poser des questions instantanément. En répondant aux demandes en temps réel, vous renforcez la confiance des clients et augmentez les ventes.
Demande de produit for Magento 2
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Les 6 principales fonctionnalités de l'extension Magento 2 Product Inquiry
Bouton de demande sur les pages produit
Affichez un bouton de demande sur les pages de produits pour permettre aux clients de poser des questions rapidement. Cette fonctionnalité améliore l'expérience utilisateur et réduit l'hésitation avant l'achat.
Formulaire de demande interactif et facile à utiliser
Le formulaire pop-up alimenté par Ajax nécessite peu d'informations, ce qui facilite l'envoi des demandes par les utilisateurs. Collectez les informations essentielles des clients telles que le nom, l'e-mail et les questions sur le produit.
Ajout d'images pour une meilleure compréhension
Les clients peuvent télécharger des fichiers image (JPEG, PNG, GIF) pour fournir plus de contexte concernant leurs demandes. Cela est utile pour les commandes personnalisées et les clarifications.
Gestion efficace des demandes avec un tableau de bord centralisé
Les administrateurs du magasin peuvent afficher, gérer et répondre aux demandes depuis un seul panneau d'administration. Changez le statut des demandes, répondez directement et assurez-vous qu'aucune question client ne soit négligée.
Page de demande de devis (RFQ) pour les demandes générales
En plus des demandes spécifiques aux produits, les clients peuvent soumettre des demandes de devis générales via une page dédiée à la RFQ. Cette fonctionnalité est bénéfique pour les clients B2B et les commandes en gros.
Lien dans le pied de page pour un accès rapide
Rendez le formulaire de demande facilement accessible en plaçant un lien dans le pied de page. Cela permet aux clients de contacter le magasin depuis n'importe quelle page, améliorant ainsi la communication.
Fonctionnalités détaillées de l'extension Product Inquiry
Activer le bouton de demande sur les pages de produits
Formulaire pop-up d'enquête simple et facile à remplir
Permettre aux clients d'ajouter des images dans le formulaire de demande
Examinez les demandes de renseignements sur les produits sur une grille
Autorisez les clients à accéder au formulaire via un lien dans le pied de page
Page de demande de devis dédiée aux produits pour les demandes de devis générales
Gérer les demandes de devis générales
Les clients peuvent avoir des questions spécifiques sur les produits et il est important de les faire répondre aussi rapidement et efficacement que possible. S'ils sont incertains concernant une fonctionnalité d'un produit et que vous ne leur fournissez pas une option facile pour vous contacter en temps réel, ils ne prendront pas la peine de quitter la page.
L'extension d'enquête sur les produits Magento 2 est une solution efficace pour cela. Elle ajoute un bouton d'enquête sur les produits, permettant aux clients de poser toute question directement depuis la page du produit. Cela améliore l'expérience client et réduit le taux d'abandon.
En ajoutant un formulaire pop-up rapide basé sur Ajax avec un minimum de champs, les clients n'hésitent pas à faire des demandes. Le bouton d'enquête fait apparaître un formulaire et les clients doivent fournir les informations suivantes :
- Nom et adresse e-mail.
- Sélectionner une expédition ordinaire ou Cold Hire avec des champs fiables.
- Localisation et adresse.
- Date et heure à laquelle vous avez besoin d'une réponse.
- Détails de la demande.
Cette fonctionnalité permet à vos clients de télécharger des images avec le formulaire de demande pour communiquer leurs besoins de manière exhaustive. Les clients peuvent télécharger les formats de fichier suivants.
- JPEG
- JPG
- PNG
- GIF
Les demandes de renseignements spécifiques aux produits que les clients soumettent sur une fenêtre contextuelle peuvent être examinées et gérées à partir d'une seule grille. Vous pouvez modifier le statut de chaque demande en fonction de sa position actuelle, soit individuellement, soit en masse. Par exemple, vous pouvez passer le statut de "En cours" à "Terminé" lorsque la requête est close.
Offrez aux clients un accès facile au formulaire de demande depuis n'importe quelle page de votre magasin en l'ajoutant au menu du pied de page.
Ajoutez le lien de la page dédiée de demande de devis de produits dans le pied de page du site web. Les clients peuvent également soumettre leurs demandes générales en utilisant cette page de demande de devis. Les utilisateurs doivent remplir les champs suivants :
- Nom de l'entreprise et personne à contacter.
- Adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Titre du projet et état du budget.
- Date - Date limite de la soumission de devis.
- Un bref aperçu et téléchargement de fichier.
Superviser toutes les entrées reçues à partir de la page dédiée "Demande de devis", car elles apparaissent séparément dans le panneau d'administration. Ces soumissions comprennent des informations supplémentaires telles que:
- Titre du projet et budget
- Aperçu succinct concernant le devis
- Téléchargement de document
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