Foire aux questions + Questions sur les produits Magento for Magento 1
Mises à jour gratuites
45 jours de remboursement
Assistance gratuite
Accès à vie
- Ajouter un onglet de questions sur les produits pour les produits
- Page de FAQ séparée avec des catégories
- Poser une question sur la page du produit et la page FAQ
- Bloc de FAQ pour afficher les FAQ sur les pages CMS
- Description
- Avis
- FAQ
- Personnalisation
- Journal des modifications
FONCTIONNALITÉS PUISSANTES DE L'EXTENSION MAGENTO PRODUCT QUESTIONS
Onglet FAQ Produit
Un onglet FAQ produit pour les questions fréquemment posées est affiché sur chaque page de produit pour poster des FAQ liées à ce produit spécifique uniquement.
Page FAQ Séparée
Une page FAQ distincte est créée pour accueillir les FAQ générales liées à l'expédition, au paiement, aux tarifs, etc., affichées sous différentes catégories.
Bouton Poser une Question
Un formulaire "Poser une Question" avec captcha est inclus sur chaque page de produit et sur la page FAQ dédiée pour des enquêtes rapides.
Bloc FAQ
Le bloc contenant la barre de recherche et les sujets sélectionnés des FAQ définis par l'administrateur peut être affiché n'importe où sur le site web.
Style Accordéon & 5 Thèmes
Les FAQ sont affichées dans un style accordéon pour les rendre attrayantes sur vos pages web. 5 options de thèmes sont disponibles pour que l'administrateur sélectionne la page FAQ.
Évaluation, J'aime & Réponse aux FAQ
Les clients peuvent évaluer, aimer et répondre aux questions posées par d'autres clients.
Atteindre un Taux de Conversion Impressionnant Avec les FAQ Produit Magento
Chaque produit peut avoir une section Questions/Réponses spécifique lui étant attribuée dans l'onglet FAQ. L'administrateur peut apporter des modifications et ajouter, éditer ou supprimer des entrées à tout moment. Cela permet aux clients de rester sur le site web au lieu d'être redirigés vers d'autres pages. Consultez nos questions avancées sur les produits Magento 2.
Titre de l'Onglet
L'administrateur du site peut créer un titre d'onglet FAQ produit personnalisé grâce aux options de personnalisation depuis le back office.
Style Accordéon
Lors de la création de FAQ, vous pouvez choisir le style et l'apparence du formulaire sur la façon dont il doit apparaître en frontal, par exemple, vous pouvez utiliser le style d'accordéon FAQ Magento.
Page FAQ Dédiée
L'extension Magento Product Question crée également une page séparée pour accueillir les FAQ qui ne sont pas liées à des produits spécifiques comme l'expédition, le paiement et d'autres FAQ générales.
Thèmes Multiples
L'administrateur peut choisir parmi 5 thèmes uniques pour la page principale de toutes les FAQ.
Sujet/Catégories
Les FAQ peuvent être divisées en sujets et catégories spécifiques pour une navigation directe.
Recherche FAQ
La boîte de recherche peut être activée depuis l'arrière-plan dans le bloc de recherche pour rechercher des questions particulières.
Ordre / Position
L'administrateur peut sélectionner l'ordre des questions en fonction des classements et les positionner en conséquence.
Ajouter un Lien Lire Plus
Gérez la description courte/longue en ajoutant un lien "Lire Plus" dans les FAQ.
Permettre aux clients de poser une question
L'extension Magento Ask a Question permet aux clients de poser des questions à partir des pages de produits et des pages de FAQ.
Affichage en slide ou en pop-up
L'administrateur peut configurer le formulaire de demande pour s'ouvrir de manière coulissante ou dans une fenêtre pop-up.
Captcha activé
Le formulaire "Poser une question" peut être doté d'une vérification captcha pour améliorer la sécurité.
Allowed Customers
Configurer si seuls les clients enregistrés peuvent poser une question ou si tout le monde est autorisé.
Notifications par e-mail
Recevez une alerte par e-mail lorsque qu'un client pose une question et envoyez également une alerte par e-mail au client lorsque le marchand répond à cette question.
E-mail au modérateur
Notification par e-mail pour les modérateurs lorsqu'un client pose une nouvelle question. Le modérateur peut examiner la question et l'approuver avec une réponse appropriée depuis le back-office.
E-mail au client
Les notifications par e-mail pour le client peuvent être activées/désactivées depuis le back-office. Lorsqu'une réponse est apportée à la demande du client, un e-mail de notification est envoyé au client une fois cette fonctionnalité activée.
Modifier l'objet de l'e-mail
L'objet de l'e-mail peut être personnalisé avec un contenu personnalisé avant l'envoi de la notification au client et au modérateur.
Sélectionner un modèle d'e-mail
Seul un modèle d'e-mail par défaut est ajouté dans l'extension Magento Product Questions.
Notation, J'aime, Je n'aime pas et Réponse aux FAQ
Obtenez des informations des clients sur la solution/réponse fournie pour les questions et si elle est utile ou non. Les marchands peuvent également améliorer les FAQ mal notées.
Notation
L'administrateur peut gérer les autorisations de notation. Les sujets et les questions peuvent être triés par les plus notés.
J'aime/Je n'aime pas
Les clients peuvent aimer et ne pas aimer les questions. Lorsqu'une question est aimée, une notification est simultanément envoyée à l'administrateur.
Réponse aux FAQ
L'administrateur du site peut publier des réponses en réponse sur la page. Les clients peuvent également répondre à n'importe quelle question, auquel cas un fil de discussion est maintenu.
Bloc de FAQ
Afficher les FAQ sur l'ensemble du site à l'aide de la fonctionnalité de blocs de FAQ.
- Bloc Magento pour les questions fréquemment posées peut être placé n'importe où sur votre site web.
- La recherche Magento pour les FAQ est prise en charge.
- Définir une limite maximale de FAQ pour un bloc.
Autres fonctionnalités
Voici quelques autres fonctionnalités de l'extension Magento FAQ + Questions Produits :
- Le lien "Poser une question" est placé à un emplacement très pratique, juste à côté du produit.
- Chaque sujet de FAQ a sa propre page, donc son propre panneau de configuration tel que les métadonnées, l'identifiant d'URL, etc.
- Le lien "Poser une question" est placé à un emplacement très pratique, juste à côté du produit.
- Chaque sujet de FAQ a sa propre page, donc son propre panneau de configuration tel que les métadonnées, l'identifiant d'URL, etc.
- Afficher le sujet de la FAQ sur la page d'atterrissage ou uniquement dans le bloc FAQ
- Ajouter n'importe quelle question/sujet à n'importe quelle page produit ou sur la page de destination de la FAQ
- Les clients peuvent poser des questions rapides depuis les pages produit
- Définir un sujet/question par défaut lorsque qu'un visiteur arrive sur la page FAQ
- Formulaire de demande de style multi-format
- Fonctionnalités SEO avancées intégrées
Avantages pour les commerçants :
Voici les raisons pour lesquelles cette extension est bénéfique pour les commerçants.
- En fournissant une meilleure compréhension des produits aux clients, vous déclenchez davantage de ventes avec un taux de rebond réduit et une meilleure fidélisation de la clientèle.
- Grâce aux paramètres avancés de référencement pour les FAQ et les questions sur les produits, votre site Web reçoit plus de trafic en provenance des moteurs de recherche et d'autres canaux.
- Vous pouvez publier des questions personnalisées pour mettre en avant des produits spécifiques afin d'inciter les clients à les acheter.
Avantages pour les clients :
Voici les raisons pour lesquelles cette extension est bénéfique pour les clients
- Avec une vue plus détaillée de chaque produit, les clients se familiarisent plus rapidement avec les produits qu'ils souhaitent acheter.
- Des notifications par e-mail sont envoyées aux clients pour les tenir informés des réponses à leurs questions.
- L'extension FAQ + Questions sur les produits offre une fonction de recherche avancée permettant aux clients de trouver facilement les informations qu'ils recherchent.
Wayne
5A very nice extension - Very helpful on our store.
We wanted to leave a positive review of this product as FME has done a great job with this extension. We are very pleased, and our customers started using it right away. Very nice. We had a small conflict with another extension on our site and the FME team were quick to diagnose and fix the issue. Thanks!
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