Consulta de Producto for Magento 2
Actualizaciones gratuitas
45 días de devolución de dinero
Soporte gratuito
Acceso de por vida
- Agregar formulario de 'Solicitud de Cotización' a los productos
- Utilizar el formulario interactivo de cotización
- Permitir a los clientes enviar imágenes con los formularios
- Aprobar, desaprobar o eliminar solicitudes de cotización
- Hacer que el formulario sea accesible a través de un enlace en el pie de página
- Aprobado por Magento Marketplace
Consulta de Producto
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- Descripción
- Reseñas
- Preguntas frecuentes
- Personalización
- Registro de cambios
La extensión Magento 2 Product Inquiry permite a los clientes solicitar presupuestos y hacer preguntas relacionadas con productos directamente desde la página del producto. Mejora la interacción con los clientes, aumenta las conversiones y simplifica la comunicación con un formulario interactivo de consulta.
Desafío
Muchos clientes dudan en completar sus compras debido a preguntas no respondidas relacionadas con el producto. Esto puede llevar a ventas perdidas y tasas de conversión más bajas.
Solución
La extensión Magento 2 Product Inquiry proporciona un botón de consulta dedicado, lo que permite a los clientes hacer preguntas al instante. Al abordar las consultas en tiempo real, se mejora la confianza del cliente y se aumentan las ventas.
Consulta de Producto for Magento 2
69.99
6 características principales de la extensión Magento 2 Product Inquiry
Botón de consulta en las páginas de producto
Muestra un botón de consulta en las páginas de productos para permitir que los clientes envíen preguntas rápidamente. Esta característica mejora la experiencia del usuario y reduce la indecisión antes de la compra.
Formulario de consulta interactivo y fácil de usar
El formulario emergente impulsado por Ajax requiere una entrada mínima, lo que hace que sea fácil para los usuarios enviar sus consultas. Recoge detalles esenciales del cliente como nombre, correo electrónico y preguntas sobre el producto.
Adjuntar imágenes para una mejor comprensión
Los clientes pueden cargar imágenes (JPEG, PNG, GIF) para proporcionar más contexto sobre sus consultas. Esto es útil para pedidos personalizados y aclaraciones.
Gestiona las consultas de manera eficiente con un panel centralizado
Los administradores de la tienda pueden ver, gestionar y responder a las consultas desde un solo panel de administración. Cambia el estado de las consultas, responde directamente y asegúrate de que ninguna consulta del cliente pase desapercibida.
Página de solicitud de presupuesto (RFQ) para consultas generales
Además de las consultas específicas del producto, los clientes pueden enviar solicitudes de presupuesto generales a través de una página dedicada de RFQ. Esta característica es beneficiosa para clientes B2B y de pedidos al por mayor.
Enlace en el pie de página para acceso rápido
Haz que el formulario de consulta sea fácilmente accesible colocando un enlace en el pie de página. Esto permite que los clientes se pongan en contacto desde cualquier página de tu tienda, mejorando aún más la comunicación.
Características detalladas de la extensión Product Inquiry
Habilitar el botón de consulta en las páginas de productos
Formulario emergente de consulta simple y fácil de completar
Permitir a los clientes agregar imágenes en el formulario de consulta
Revisar consultas de productos en una cuadrícula
Permitir a los clientes acceder al formulario a través de un enlace en el pie de página
Página dedicada de Solicitud de Cotización (RFQ, por sus siglas en inglés) de Productos para cotizaciones generales.
Gestionar solicitudes generales de cotización
Los clientes pueden tener preguntas específicas sobre productos y es importante responderlas de manera rápida y eficiente. Si tienen dudas sobre las características de un producto y no les proporciona una opción fácil para comunicarse con usted en tiempo real, es probable que no se molesten en abandonar la página.
La extensión de consulta de productos de Magento 2 es una solución efectiva para esto. Coloca un botón de consulta en los productos, lo que permite a los clientes realizar cualquier consulta directamente desde la página del producto. Esto mejora la experiencia del cliente y reduce la tasa de abandono.
Al agregar un formulario emergente rápido basado en Ajax con campos mínimos, los clientes no dudan en hacer consultas. El botón de consulta despliega un formulario y los clientes deben proporcionar la siguiente información:
- Nombre y dirección de correo electrónico
- Seleccionar envío ordinario o envío en frío con campos obligatorios
- Ubicación y dirección
- Fecha y hora en la que necesita una respuesta
- Detalles de la consulta
Esta función permite a tus clientes cargar imágenes con el formulario de consulta para comunicar de manera integral sus requisitos. Los clientes pueden cargar los siguientes formatos de archivo.
- JPEG
- JPG
- PNG
- GIF
Las consultas específicas de productos que los clientes envían en un popup suave pueden ser revisadas y gestionadas desde una única cuadrícula. Puedes cambiar el estado de cada consulta basándote en su situación actual, ya sea una por una o en conjunto. Por ejemplo, puedes cambiar el estado de 'En Proceso' a 'Completado' cuando una consulta se haya resuelto.
Brinde a los clientes un acceso fácil al formulario de consulta desde cualquier página de su tienda al agregarlo al menú del pie de página.
Agregar el enlace de la página dedicada de Solicitud de Cotización (RFQ) de Productos en el pie de página del sitio web. Los clientes también pueden enviar sus consultas generales utilizando esta página de Solicitud de Cotización. Los usuarios deben completar los siguientes campos:
- Nombre de la empresa y persona de contacto
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Título del proyecto y estado del presupuesto
- Fecha - Fecha en que se necesita la cotización
- Breve descripción y carga de archivos
Supervisar todas las entradas recibidas desde la página dedicada de 'Solicitud de Cotización', ya que aparecen por separado en el panel de administración. Estas presentaciones adquieren información adicional, como:
- Título del proyecto y presupuesto
- Breve descripción sobre la cotización
- Carga de documentos
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