Cancelar pedido por el cliente for Magento 2
Actualizaciones Gratuitas
Reembolso de 45 Días
Soporte GratuitoLa extensión Cancelar Pedido por Cliente de Magento 2 permite a sus clientes enviar una solicitud de cancelación de pedido desde la sección "Mi Cuenta". Pueden solicitar la cancelación de todo el pedido o de elementos específicos del pedido. El administrador puede revisar la solicitud de cancelación y aprobar/denegar las solicitudes basadas en los motivos proporcionados.
- Permitir a los clientes enviar solicitudes de cancelación de pedidos.
- Aprobar/denegar solicitudes de cancelación desde el Backend.
- Permitir la cancelación basada en el estado del pedido y los métodos de pago.
- Personalizar el botón y la ventana emergente de solicitud de cancelación.
- Enviar notificaciones por correo electrónico automáticamente.
- Configurar un trabajo Cron para pedidos cancelados.
- Aprobado por Magento Marketplace.
- Cancel Order Option in Account Section
- Cancel Specific Item from an Order
- Draft a Cancellation Message
- Display Cancel Order Details
- Remove Order Cancellation Request
- Magento 2 Cancel Order Item
- Cancel a Specific Order Item
- Magento 2 Cancel Processing Order
- Magento 2 Cancel Order Email
- Set Cancel Order Conditions
- Customize Cancel Order Popup
- Configure Cron Job For Canceled Orders
¿CÓMO SE BENEFICIA USTED DE LA EXTENSIÓN DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS DE MAGENTO 2?
Mejor gestión de pedidos
Puedes agregar contenido en una gran variedad de formatos como adjuntos de productos para hacer que las páginas de destino sean más informativas.
Lograr la satisfacción del cliente
Al permitir que los clientes envíen una solicitud de cancelación de pedido, les otorgas la libertad de elección y de compra.
Mejorar las conversiones de la tienda
Proporcione información máxima del producto con medios interactivos y formatos de contenido para buscar conversiones más altas.
CARACTERÍSTICAS DETALLADAS DE LA EXTENSIÓN DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS POR PARTE DEL CLIENTE DE MAGENTO 2
Permitir a los clientes cancelar sus pedidos
Permita a sus valiosos clientes cancelar sus pedidos si ya no necesitan el producto y es posible que planeen ordenarlo en otro momento. Dales la libertad de retirar sus compras en cualquier momento.
Permitir la cancelación de elementos individuales del pedido
Adjunte tantos archivos como necesite. Si tiene varios archivos de diferentes tipos, puede mostrarlos en una página dedicada. Organice adecuadamente sus archivos colocándolos en categorías relevantes en forma de carpetas y subcarpetas.
Aprobar o desaprobar las cancelaciones de pedidos
Con Magento 2 Cancelar Pedido, puedes facilitar que tus clientes envíen solicitudes de cancelación de pedidos. Depende de ti aprobar o rechazar sus solicitudes.
Permitir la cancelación basada en los estados del pedido
La extensión de cancelación de pedidos por parte del cliente de Magento 2 es lo suficientemente flexible como para permitir solicitudes de cancelación de pedidos con respecto a los estados del pedido. Por ejemplo, es posible que desee autorizar la cancelación de pedidos que estén en espera o bajo revisión de pago y deshabilitar la función para pedidos que ya hayan sido procesados.
Pida a sus clientes una razón para cancelar el pedido
Pida a sus clientes que proporcionen el motivo de la cancelación de su pedido. Esto le ayuda a comprender el problema o la limitación de calidad en el producto, la entrega o el servicio al cliente. Luego, puede centrarse en mejorar su producto o procesos para minimizar su tasa de cancelación.
Personalice la ventana emergente y los botones de cancelación de pedido
Proporcione texto personalizado para la ventana emergente de cancelación de pedido y los botones de cancelación para transmitir claramente a los clientes lo que significa cada botón y ventana emergente. También puede agregar un enlace a sus términos y condiciones en la ventana emergente de cancelación.
Restringir la cancelación de pedidos por métodos de pago
Puedes establecer múltiples condiciones sobre los métodos de pago y la duración en días u horas para limitar las cancelaciones de pedidos.
Notificar a los clientes por correo electrónico
Es importante informar al cliente si su solicitud de cancelación ha sido aprobada o rechazada. La extensión envía un correo electrónico al cliente tan pronto como se haya tomado alguna acción sobre su solicitud. Elija un remitente de correo electrónico y una plantilla para personalizar el correo electrónico.
Los clientes que compraron esta extensión también compraron estos productos relacionados.
