Iniciar sesión como cliente for Magento 2
Actualizaciones gratuitas
45 días de devolución de dinero
Soporte gratuito
Acceso de por vida
- Inicio de sesión directo desde la cuadrícula de clientes con 1 clic.
- Inicio de sesión desde las páginas de pedidos, envíos, facturas, notas de crédito.
- Desactivación del botón 'Iniciar sesión como cliente' en cualquier página.
- Seguimiento y registro de todos los intentos de inicio de sesión.
- Edición de cualquier dato de cliente.
- Compatible con Magento 2 Convertir Invitado a Cliente.
- Aprobado por Magento Marketplace.
- Leer: Cómo verificar si un cliente está conectado en Magento 2.
Iniciar sesión como cliente
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- Descripción
- Reseñas
- Preguntas frecuentes
- Personalización
- Registro de cambios
La extensión Magento 2 Login As Customer permite a los administradores acceder directamente a las cuentas de los clientes desde el backend sin necesidad de credenciales. Esta herramienta permite a los administradores experimentar el proceso de compra de primera mano, resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario, especialmente durante el proceso de pago.
Desafío
Los administradores a menudo tienen dificultades para comprender completamente la experiencia del cliente sin verla desde su perspectiva. Los clientes pueden encontrarse con problemas no reportados o difíciles de diagnosticar sin acceso directo a sus cuentas. Estos problemas pueden llevar a una experiencia de compra insatisfactoria y, si no se resuelven, resultar en ventas perdidas.
Solución
La extensión Magento 2 Login As Customer permite a los administradores acceder a las cuentas de los clientes con un solo clic, directamente desde la cuadrícula de clientes o las páginas de pedidos, envíos y facturas. Al experimentar la tienda desde el punto de vista del cliente, los administradores pueden identificar fácilmente los puntos problemáticos y las áreas de mejora. Esta herramienta registra y rastrea todos los intentos de inicio de sesión, proporcionando total visibilidad de las acciones de múltiples administradores dentro de la misma tienda. El resultado es una experiencia de usuario más fluida, un mejor servicio al cliente y mayores tasas de conversión.
Login As Customer For Magento 2
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Las 6 principales características de la extensión Magento 2 Login As Customer
Acceso a las cuentas de los clientes con un solo clic
Los administradores pueden acceder a la cuenta de cualquier cliente con un solo clic directamente desde la cuadrícula de clientes o las páginas de pedidos, envíos y facturas, sin necesidad de credenciales.
Seguimiento de todos los intentos de inicio de sesión
La extensión registra todos los intentos de inicio de sesión, capturando detalles clave como la hora del inicio de sesión, el ID del cliente, el nombre del administrador y la página desde la cual se realizó el inicio de sesión, asegurando total transparencia.
Experimente el recorrido del cliente de primera mano
Los administradores pueden interactuar con la tienda como un cliente, lo que facilita la identificación de puntos problemáticos, la resolución de problemas y la mejora de la experiencia de compra desde la perspectiva del cliente.
Desactivar el botón "Login as Customer" cuando sea necesario
Por razones de seguridad o operacionales, el botón "Login as Customer" se puede desactivar en páginas específicas del panel de administración, proporcionando un mayor control sobre su uso.
Resuelva fácilmente los problemas de pago
Al iniciar sesión como cliente durante el proceso de pago, los administradores pueden observar y resolver directamente cualquier problema que los clientes puedan enfrentar, reduciendo el abandono del carrito y aumentando las conversiones.
Desactivar la caché de la página durante el inicio de sesión del cliente
Al acceder a la cuenta de un cliente, se puede desactivar la caché de la página para evitar que se almacenen cambios, asegurando que el sitio se muestre en su estado actual e inalterado.
Detailed Features of Login As Customer Magento 2 Extension
Iniciar sesión como cliente desde varias páginas
Iniciar sesión con un clic desde la cuadrícula de clientes
Mantener registros de inicio de sesión como cliente
Desactivar el botón de inicio de sesión como cliente en cualquier página
Desactivar la caché de la página cuando esté conectado
Experimenta realizar compras en tu tienda como cliente
Habilite el botón de inicio de sesión como cliente para el administrador de varias maneras para acceder al perfil del cliente. Inicie sesión como cliente desde las siguientes páginas y obtenga una visión más profunda del rendimiento de su tienda según lo ve el cliente.
- Cuadrícula de clientes
- Página de vista del cliente
- Cuadrícula de pedidos
- Página de vista de pedidos
- Cuadrícula de facturas
- Página de vista de facturas
- Cuadrícula de envíos
- Página de vista de envíos
- Cuadrícula de notas de crédito
- Página de vista de notas de crédito
Con la extensión de inicio de sesión como cliente de Magento 2, no necesitas las credenciales del cliente para acceder a su cuenta. Es realmente un proceso de 1 clic para explorar la tienda desde el punto de vista del cliente. La cuadrícula de clientes tiene un botón 'Iniciar sesión como cliente' junto al perfil de cada cliente. Haz clic en el botón y serás dirigido al panel de control de la cuenta del cliente correspondiente.
Es muy importante realizar un seguimiento de todos los cambios en las cuentas de los clientes, especialmente si su tienda es gestionada por varios administradores. Esta extensión registra cada intento de inicio de sesión como cliente y puede ser visualizado en una única cuadrícula. Registra la fecha y hora del inicio de sesión, el nombre y correo electrónico del administrador y del cliente con su ID, y la página desde la cual se realizó el intento de inicio de sesión.
Como se mencionó anteriormente, el administrador puede acceder al panel del cliente desde varias páginas, como la cuadrícula de clientes, la cuadrícula de pedidos, la página de vista de pedidos, la cuadrícula de facturas, la página de vista de facturas, entre otras. Si no considera necesario mostrar el botón en alguna de estas páginas, puede desactivarlo desde el backend.
Es posible que desee desactivar la caché de la página cuando esté utilizando la tienda como cliente para evitar que se apliquen cambios. Puede hacerlo seleccionando 'Sí' en la opción correspondiente. Además, puede elegir la vista de tienda de forma automática o manual al iniciar sesión como cliente.
Al acceder a la tienda como cliente, puedes identificar con precisión diversas áreas en las que podrías mejorar la experiencia del usuario de tus clientes. También puedes solucionar problemas que los clientes enfrentan y corregir errores que, como administrador, podrías no ser capaz de ver.
Login As Customer For Magento 2
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