GDPR for Magento 2

Para cumplir con el GDPR, los clientes deben poder eliminar toda la información recopilada sobre ellos. Brinda a los clientes la posibilidad de borrar sus datos privados de cualquier sitio web de terceros y garantiza que su información no se utilice de ninguna manera.

Para que los clientes eliminen rápidamente sus datos de tu sitio web, activa la opción "Olvídame" en la sección "Mi cuenta". Luego, puedes aprobar la solicitud haciendo clic en "Procesar solicitud" desde el backend, y los datos se eliminarán de forma permanente.

Una de las exigencias del GDPR es que los clientes puedan extraer sus datos personales de tu sitio web. La extensión permite cumplir con este requisito al brindar a los clientes acceso a su información. Podrán obtener un archivo PDF con todos o parte de los siguientes datos:

Categoría / Subcategorías

Puedes crear categorías independientes para agrupar archivos y generar subcategorías dentro del grupo principal.

• Todas las direcciones guardadas y otra información de la cuenta
• Todos los pedidos

Esta extensión facilita la gestión de las solicitudes de "Olvídame" al mostrarlas en una cuadrícula central. Puedes realizar las siguientes acciones para cada solicitud:

• Eliminar
• Poner en espera
• Procesar
• Procesar solo la solicitud de cancelación de suscripción
• Procesar solo la eliminación de pedidos
• Procesar solo la eliminación de cuentas
• Procesar todas las solicitudes

El GDPR garantiza que los clientes tengan control sobre lo que no desean. Si ya no quieren recibir tus boletines, deben tener la opción de darse de baja. Este módulo de Magento 2 GDPR te permite agregar una casilla de verificación de cancelación de suscripción en los boletines y dejar de enviar correos a los clientes que la seleccionen.

Debes informar a los clientes por qué se recopilan sus datos personales y cómo se utilizarán. También debes informarles sobre los términos y condiciones del uso de tu sitio web y asegurarte de que los han leído y aceptado. Esto es un requisito básico del GDPR.

Habilitar la verificación de privacidad en la suscripción

Puedes crear una casilla de verificación obligatoria u opcional para la política de privacidad en la página de registro de usuario, asegurando que los clientes la lean antes de crear una cuenta. También puedes habilitar esta opción para suscripciones por correo electrónico.

Agregar una casilla de verificación de 'Términos y condiciones'

Activa una casilla de verificación de "Términos y condiciones" y márcala como obligatoria para el registro de usuarios. También puedes habilitar el consentimiento de políticas en las suscripciones por correo electrónico.

Un Delegado de Protección de Datos es la persona responsable de garantizar que una organización procese los datos personales de su personal y clientes de acuerdo con las normas de protección de datos.

Con nuestra extensión Magento 2 GDPR, puedes facilitar la comunicación de los clientes con el DPO proporcionando sus datos de contacto con las siguientes opciones:

• Habilitar formulario de contacto con el DPO
• Proporcionar la dirección de correo electrónico del DPO
• Personalizar la etiqueta del enlace y el título de la página
• Agregar contenido personalizado al formulario
• Seleccionar una plantilla de correo electrónico

Desde la configuración general, puedes personalizar el texto del encabezado y título, y redactar un mensaje de éxito personalizado. Puedes:

• Escribir un título personalizado para la pestaña relacionada con el Reglamento. General de Protección de Datos (GDPR) en la sección "Mi cuenta"
• Personalizar el mensaje de éxito para el cliente tras enviar una solicitud
• Redactar el título del encabezado en la página de registro

Puedes gestionar las solicitudes relacionadas con el GDPR configurando notificaciones por correo electrónico.

• Especificar una dirección de correo electrónico del administrador para recibir notificaciones
• Seleccionar una plantilla de correo electrónico para las solicitudes de los clientes
• Enviar un correo electrónico al cliente cuando se complete su solicitud
• Elegir una plantilla de correo electrónico para la respuesta al cliente