Bestellung durch Kunden stornieren for Magento 2
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Kostenloser SupportDie Magento 2 Cancel Order by Customer Extension ermöglicht es Ihren Kunden, eine Stornierungsanfrage für eine Bestellung aus dem Abschnitt "Mein Konto" zu stellen. Sie können eine Stornierung für die gesamte Bestellung oder bestimmte Artikel aus der Bestellung beantragen. Der Administrator kann die Stornierungsanfrage überprüfen und basierend auf den angegebenen Gründen genehmigen/ablehnen.
- Ermöglichen Sie Kunden, Stornierungsanfragen zu stellen.
- Genehmigen/Ablehnen von Stornierungsanfragen aus dem Backend.
- Stornierung basierend auf Bestellstatus und Zahlungsmethoden ermöglichen.
- Anpassen von Stornierungsanfrage-Schaltfläche und Popup.
- Automatisches Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen.
- Konfigurieren Sie einen Cron-Job für stornierte Bestellungen.
- Von Magento Marketplace genehmigt.
- Cancel Order Option in Account Section
- Cancel Specific Item from an Order
- Draft a Cancellation Message
- Display Cancel Order Details
- Remove Order Cancellation Request
- Magento 2 Cancel Order Item
- Cancel a Specific Order Item
- Magento 2 Cancel Processing Order
- Magento 2 Cancel Order Email
- Set Cancel Order Conditions
- Customize Cancel Order Popup
- Configure Cron Job For Canceled Orders
WELCHE VORTEILE BIETET IHNEN DIE MAGENTO 2 CANCEL ORDER EXTENSION?
Besseres Bestellmanagement
Sie können Inhalte in einer Vielzahl von Formaten als Produktanlagen hinzufügen, um die Landing Pages informativer zu gestalten.
Kundenzufriedenheit erreichen
Indem Sie Kunden ermöglichen, eine Stornierungsanfrage zu stellen, geben Sie ihnen die Freiheit der Wahl und des Einkaufs.
Steigern Sie die Konversionen im Geschäft
Bieten Sie maximale Produktinformationen mit interaktiven Medien- und Inhaltsformaten, um eine höhere Konversionsrate zu erzielen.
DETAILLIERTE FUNKTIONEN DER MAGENTO 2 CANCEL ORDER BY CUSTOMER EXTENSION
Erlauben Sie Kunden, ihre Bestellungen zu stornieren
Ermöglichen Sie Ihren geschätzten Kunden, ihre Bestellungen zu stornieren, wenn sie das Produkt nicht mehr benötigen und es möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt bestellen möchten. Geben Sie ihnen die Freiheit, Einkäufe jederzeit zurückzuziehen.
Erlauben Sie die Stornierung einzelner Bestellpositionen
Fügen Sie so viele Dateien hinzu, wie Sie benötigen. Wenn Sie mehrere Anlagen unterschiedlicher Art haben, können Sie sie auf einer dedizierten Seite anzeigen. Organisieren Sie Ihre Dateien ordnungsgemäß, indem Sie sie unter relevanten Kategorien in Form von Ordnern und Unterordnern platzieren.
Bestellstornierungen genehmigen oder ablehnen
Mit Magento 2 Cancel Order können Sie Ihren Kunden ermöglichen, Stornierungsanfragen zu stellen. Es liegt an Ihnen, ob Sie ihre Anfragen genehmigen oder ablehnen möchten.
Erlauben Sie Stornierungen basierend auf Bestellstatus
Die Magento 2 Cancel Order by Customer Extension ist flexibel genug, um Stornierungsanfragen in Bezug auf Bestellstatus zuzulassen. Zum Beispiel möchten Sie möglicherweise die Stornierung von Bestellungen, die auf Wartestatus stehen oder sich in Überprüfung wegen Zahlungsstatus befinden, genehmigen und die Funktion für bereits bearbeitete Bestellungen deaktivieren.
Bitten Sie Ihre Kunden um einen Grund für die Stornierung der Bestellung
Bitten Sie Ihre Kunden, den Grund für die Stornierung ihrer Bestellung anzugeben. Dies hilft Ihnen, Mängel oder Qualitätsprobleme im Produkt, bei der Lieferung oder im Kundensupport zu verstehen. Sie können sich dann darauf konzentrieren, Ihr Produkt oder Ihre Prozesse zu verbessern, um die Stornorate zu minimieren.
Personalisieren Sie das Popup und die Schaltflächen für die Stornierung von Bestellungen
Bieten Sie benutzerdefinierten Text für das Popup zur Stornierung von Bestellungen und für die Stornierungsschaltflächen, um Kunden klar zu vermitteln, was jede Schaltfläche und jedes Popup bedeutet. Sie können auch einen Link zu Ihren Geschäftsbedingungen im Stornierungspopup hinzufügen.
Einschränkung der Bestellstornierung nach Zahlungsmethoden
Sie können mehrere Bedingungen für Zahlungsmethoden und eine zeitliche Begrenzung in Tagen oder Stunden festlegen, um Bestellstornierungen zu begrenzen.
Kunden per E-Mail benachrichtigen
Es ist wichtig, den Kunden darüber zu informieren, ob ihre Stornierungsanfrage genehmigt oder abgelehnt wurde. Die Erweiterung sendet dem Kunden eine E-Mail, sobald auf seine Anfrage reagiert wurde. Wählen Sie einen E-Mail-Sender und eine Vorlage aus, um die E-Mail zu personalisieren.
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