Top 7 najlepszych CMS-ów e-commerce w 2024 r. (szczegółowe recenzje)

eCommerce to niezwykle dochodowa branża, co widać po wartości globalnej sprzedaży detalicznej eCommerce przedstawionej poniżej.

Jednak samo otwarcie sklepu internetowego nie gwarantuje sukcesu. Powodem jest to, że istnieją czynniki, które odgrywają kluczową rolę w określaniu sukcesu Twojego sklepu, w tym sama platforma eCommerce lub system zarządzania treścią (CMS). Jeśli się rozejrzysz, istnieje niezliczona ilość opcji, jeśli chodzi o CMS dla eCommerce.

Każdy CMS ma swoje zalety i wady, ale który jest najlepszym CMS dla eCommerce? To pytanie, na które postaramy się odpowiedzieć w dzisiejszym artykule. Zanim to zrobimy, zastanówmy się, jakie czynniki należy wziąć pod uwagę przy wyborze CMS. Następnie wymienimy najlepsze oprogramowanie CMS dla eCommerce, starając się dostarczyć szczegółowe recenzje każdego z nich.

Czynniki do rozważenia przy wyborze CMS dla eCommerce

Łatwość użytkowania

Przede wszystkim, wybierając CMS, weź pod uwagę swoje umiejętności techniczne. Jeśli brakuje Ci wiedzy technicznej, nie ma sensu wybierać CMS, który oferuje zaawansowane funkcje z wysoką krzywą uczenia się. Zamiast tego lepiej wybrać taki, który oferuje prosty, przyjazny dla użytkownika interfejs. Dla osób nietechnicznych funkcje typu "przeciągnij i upuść" są obowiązkowe.

Możliwość dostosowania i elastyczność

Poza tym, kolejnym czynnikiem do rozważenia jest poziom dostosowania i elastyczności. Jeśli chcesz sklep, który jest w pełni konfigurowalny, pozwalający dostosować każdy aspekt zgodnie z Twoimi wymaganiami, szukaj CMS z najmniejszymi ograniczeniami. Na przykład Magento to platforma open-source, która pozwala dostosować sklep za pomocą rozszerzeń Magento 2 i niestandardowych prac rozwojowych Magento 2. Dla porównania, Shopify ma więcej ograniczeń, ponieważ jest w pełni hostowaną platformą eCommerce.

Skalowalność

Kolejną rzeczą do rozważenia jest skalowalność. Gdy wszystko pójdzie dobrze, Twój sklep doświadczy szybkiego wzrostu w ciągu kilku lat. Dlatego ważne jest, aby wybrać CMS, który rośnie razem z Twoim sklepem. Dlatego przy wyborze CMS zadaj sobie następujące pytania:

• Czy może obsłużyć rosnący katalog produktów, czy jesteś ograniczony do stałej liczby?
• Czy platforma poradzi sobie z dużym ruchem bez problemów z wydajnością?

SEO i inne możliwości marketingowe

Co zrobisz jako pierwsze po uruchomieniu sklepu internetowego? Oczywiście zaczniesz go promować. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) to jedna z kluczowych strategii marketingowych dla każdego sklepu internetowego, a nawet prostej strony internetowej. Dlatego ważne jest, aby mieć CMS, który zapewnia zaawansowane możliwości SEO.

Na przykład możliwość dodawania tagów kanonicznych, tworzenia przyjaznych dla użytkownika URL, generowania map witryny, optymalizacji obrazów i więcej. Pamiętaj, że nie wszystkie CMS oferują te funkcje "out of the box". Zamiast tego możesz potrzebować rozszerzeń lub wtyczek stron trzecich do tych funkcji SEO i większości innych funkcji marketingowych.

Większość CMS oferuje tylko podstawowe narzędzia do marketingu e-mailowego i social media. Chociaż mogą wystarczyć małym sklepom lub tym, które dopiero zaczynają, brakuje im zaawansowanych funkcji potrzebnych do wyróżnienia się. W większości przypadków nie są one darmowe, co oznacza, że będziesz musiał zapłacić za ich użycie.

Bezpieczeństwo

Nigdy nie idź na kompromis w kwestii bezpieczeństwa sklepu. Jeśli to zrobisz, prędzej czy później pożałujesz. Powodem jest to, że sklepy internetowe mają do czynienia z wieloma wrażliwymi informacjami, w tym danymi płatności. Dlatego każde niedociągnięcie może doprowadzić do nieprzyjemnej sytuacji. Stracisz zaufanie docelowych odbiorców, spotkają Cię działania regulacyjne i niezliczone pozwy. Dlatego zastanów się, czy sklep jest zgodny z PCI-DSS i jaka jest polityka dotycząca certyfikatów SSL?

Responsywność mobilna

Poniższy zrzut ekranu pokazuje procent ruchu i zamówień pochodzących z urządzeń mobilnych w przypadku globalnych stron detalicznych.

Jak sam widzisz, urządzenia mobilne generują 77% ruchu i 67% sprzedaży. Dlatego nie ma sensu ignorować responsywności mobilnej przy wyborze najlepszego CMS dla eCommerce. Dlatego zapytaj siebie, czy CMS pozwala zoptymalizować proces realizacji zamówienia dla użytkowników mobilnych? Czy motywy, szablony i inne elementy projektowe są responsywne na urządzenia mobilne?

Koszt

Przy określaniu kosztów CMS sprzedawcy muszą wziąć pod uwagę różne czynniki. Pierwszy to koszt początkowy, czyli opłata za platformę. Poza tym musisz wziąć pod uwagę opłatę za hosting, opłatę transakcyjną i ceny rozszerzeń lub wtyczek stron trzecich. Przygotuj odpowiednią dokumentację, aby określić całkowity koszt korzystania z CMS.

Integracje i wtyczki

Nie możesz prowadzić udanego sklepu eCommerce bez integracji zewnętrznych. Powodem jest to, że nie jest opłacalne ani wykonalne, aby platformy oferowały wszystkie funkcje. Dlatego pozwalają stronom trzecim dodawać te funkcje w postaci wtyczek i rozszerzeń. Finalizując wybór CMS, szukaj rozszerzeń związanych z marketingiem (e-mail, SEO, media społecznościowe), wysyłką i płatnościami. Czy jest wystarczająco dużo rozszerzeń, jakie są ich ceny, czy są łatwe w konfiguracji?

Wydajność i szybkość

Wydajność strony internetowej i doświadczenie użytkownika idą w parze. Wolna strona może skutkować porzuconymi koszykami i negatywnymi opiniami. Dlatego szukaj CMS, który kładzie szczególny nacisk na wydajność i szybkość. Zadaj sobie następujące pytania:

• Ile średnio trwa ładowanie strony internetowej?
• Czy istnieje funkcja konfiguracji sieci dostarczania treści (CDN)?
• Czy są narzędzia do optymalizacji obrazów lub czy istnieje wsparcie dla obrazów WebP?

Obsługa klienta i wsparcie społeczności

Ponadto kolejnym kluczowym czynnikiem do rozważenia jest jakość obsługi klienta. Niezależnie od CMS, na pewno napotkasz wyzwania lub będziesz mieć pytania. Dlatego szukaj CMS, który oferuje wsparcie 24/7 i wielokanałowe. Poza tym spójrz na dostępne fora wsparcia społeczności. Jednym z głównych powodów sukcesu WordPress są fora społeczności. Te fora dostarczają rozwiązań, szczegółowych przewodników i działają jako centra wymiany wiedzy.

Opcje bramki płatności

CMS musi być elastyczny pod względem opcji bramek płatności. Wielu użytkowników porzuca koszyki tylko dlatego, że nie mogą znaleźć preferowanej opcji płatności. Dlatego CMS powinien dążyć do zapewnienia maksymalnej liczby opcji płatności domyślnie lub przynajmniej mieć możliwość ich skonfigurowania przez rozszerzenia.

Zarządzanie zapasami

Skuteczne zarządzanie zapasami jest kluczem do sukcesu każdego biznesu, nie tylko eCommerce. Wiedza, co i kiedy zamówić, w dużym stopniu decyduje o sukcesie Twojego sklepu. Dlatego szukaj wbudowanych narzędzi do zarządzania zapasami i opcji implementacji wariantów produktów.

Analityka i raportowanie

Bez śledzenia wyników sklepu niemożliwe jest podejmowanie świadomych decyzji. Dlatego szukaj CMS, który oferuje zaawansowane wbudowane narzędzia analityczne i raportowe. Mogą one dostarczyć cennych informacji w kluczowych obszarach, takich jak skuteczność strategii marketingowych, zachowanie klientów online, nastroje klientów i trendy sprzedaży.

Obsługa wielojęzyczna i wielowalutowa

Jeśli planujesz sprzedawać międzynarodowo, szukaj CMS, który obsługuje wiele języków i walut. Zazwyczaj te funkcje są włączane przez rozszerzenia lub wtyczki stron trzecich.

Najlepsze CMS dla eCommerce

1. Magento

Magento to open-source'owy gigant eCommerce, na którym opiera się ponad 250 000 sklepów. Magento najlepiej nadaje się dla średnich i dużych przedsiębiorstw ze względu na wysokie ceny. Chociaż wersja Magento Open-Source jest dostępna za darmo, będziesz potrzebować wielu rozszerzeń, aby ją dostosować. Wymaga również specjalistycznej wiedzy, aby stworzyć i dostosować sklep internetowy w Magento.

Szybka uwaga: Sprawdź tę obszerną listę rozszerzeń Magento 2 opracowanych przez FME.

Rynek Magento oferuje setki rozszerzeń Magento, aby zwiększyć funkcjonalność Twojego sklepu. CMS zapewnia niektóre funkcje "out of the box", takie jak pełna pamięć podręczna strony, CDN (sieć dostarczania treści) i zaawansowane opcje bazy danych, które znacznie poprawiają wydajność sklepu. Posiada również możliwość wielu sklepów, wielowalutowości i wielojęzyczności.

Zalety:

• Magento jest w 100% elastyczny i skalowalny, więc możesz dodać nieograniczoną liczbę produktów do swojego sklepu.
• Otrzymujesz doskonałe funkcje SEO.
• Magento jest przyjazny dla urządzeń mobilnych.
• Możesz dostosować swój sklep tak, jak chcesz.
• Zarządzanie sklepem jest łatwe.

Wady:

• Magento jest drogi.
• Nie jest łatwo stworzyć sklep internetowy w Magento.
• Magento potrzebuje dobrego środowiska hostingowego.
• Magento ma słabe wsparcie techniczne.

2. Shopify

Shopify to jedna z wiodących i najszybciej rozwijających się rozwiązań eCommerce. Ponad 1 milion sklepów korzysta z niego i wygenerował 319 miliardów dolarów sprzedaży w latach 2016-2019.

Jedną z kluczowych cech, które sprawiają, że Shopify jest preferowanym wyborem użytkowników, jest łatwość użytkowania. Pozwala zbudować w pełni funkcjonalny sklep internetowy bez umiejętności technicznych lub pomocy programisty czy projektanta. Oferuje setki wbudowanych motywów, które możesz dostosować zgodnie z własnymi wymaganiami brandingowymi.

Shopify to rozwiązanie "hostowane", co oznacza, że działa na własnych serwerach i nie musisz kupować hostingu ani instalować oprogramowania.

Zalety:

• Oferuje 14-dniowy darmowy okres próbny.
• Jest łatwy w użyciu.
• Szablony są atrakcyjne i przyjazne dla urządzeń mobilnych.
• Sprzedaż w wielu walutach jest możliwa, chociaż musisz polegać na aplikacji, aby ją wdrożyć.
• Obsługuje wiele języków, chociaż mogą obowiązywać pewne ograniczenia funkcjonalności.
• Zawiera darmowe narzędzie do marketingu e-mailowego, które pozwala hostować listę do 2500 subskrybentów za darmo.
• Zawiera wbudowany blog.
• Dostępne są aplikacje na iOS i Android, które umożliwiają zarządzanie sklepem w podróży.

Wady:

• Wymaga rozszerzenia funkcjonalności sklepu poprzez instalację płatnych (nie wszystkich) aplikacji innych firm.
• Dodawanie niestandardowych pól, takich jak pola tekstowe lub opcje przesyłania plików, jest skomplikowane lub wymaga instalacji aplikacji.
• Wbudowany procesor płatności, Shopify Payments, pozwala na sprzedaż tylko z określonych krajów. Bramki płatności innych firm wiążą się z opłatą transakcyjną.

Cennik

Shopify oferuje następujące plany cenowe.

3. WooCommerce

WooCommerce to kolejny bardzo popularny CMS eCommerce, z którego korzysta ponad 4 miliony sklepów internetowych. To darmowa wtyczka WordPress, która przekształca Twoją stronę WordPress w sklep eCommerce.

Niezliczone darmowe i premium motywy oraz ponad 400 oficjalnych rozszerzeń pomagają projektować i ulepszać funkcjonalność Twojego sklepu. Jednak nie jest to tak proste jak Shopify i potrzebujesz podstawowej wiedzy o tym, jak działa WordPress. Może być potrzebna pomoc programisty, jeśli potrzebujesz rozbudowanych dostosowań.

WooCommerce integruje się również z setkami rozwiązań, w tym Facebook, Sage, Zapier, MailChimp, ShipStation, Square, Stripe, Fulfilment by Amazon i więcej.

Zalety:

• WooCommerce jest darmowy w użyciu i dystrybucji.
• Jest w 100% konfigurowalny i elastyczny.
• Daje pełną kontrolę nad treścią i sklepem.
• Ma szeroką gamę motywów i wtyczek.
• Duża społeczność, obszerna dokumentacja i samouczki ułatwiają rozwiązanie każdego problemu.
• Ma łatwo dostępne wsparcie.
• Zawiera wbudowany blog.
• Ma rozbudowane możliwości wbudowanego bloga WordPress.

Wady:

• Wymaga znajomości WordPress i WooCommerce.
• Chociaż podstawowa wtyczka WooCommerce jest darmowa, wiele rozszerzeń nie jest.
• Koszty kapitałowe dla strony WooCommerce muszą być uwzględnione w budżecie. To nie jest tanie.
• Do wdrożenia solidnej strony potrzebni są specjaliści od budowy stron eCommerce.
• Bieżąca konserwacja jest odpowiedzialnością właściciela sklepu.
• Sam WooCommerce nie wypełni lejka eCommerce.

Cennik:

Wtyczka jest darmowa, ale musisz ponieść koszty hostingu i bramki płatności innych firm.

4. BigCommerce

BigCommerce to prawdopodobnie najsilniejsza alternatywa dla Shopify. Podobnie jak Shopify, jest to "hostowane" rozwiązanie eCommerce, które zawiera 12 darmowych i 150 płatnych motywów oraz szeroką gamę narzędzi marketingowych.

To, co wyróżnia BigCommerce na tle konkurencji, to fakt, że jego podstawowy plan zawiera wszystkie kluczowe elementy potrzebne do sklepu internetowego, w tym wiele walut. BigCommerce pozwala również tworzyć bardzo dużą liczbę wariantów produktów, w przeciwieństwie do Shopify, który pozwala tylko na 3.

Zalety:

• Brak opłat transakcyjnych, nawet jeśli używasz bramki płatności innej firmy.
• Otrzymujesz profesjonalne narzędzia raportowe we wszystkich planach.
• Obliczenia wysyłki w czasie rzeczywistym innych firm są dostępne w każdym planie.
• Naprawdę łatwo tworzyć niestandardowe pola.
• Oferuje świetne funkcje SEO, takie jak tworzenie krótkich adresów URL, format AMP i automatyczna optymalizacja obrazów.
• Otrzymujesz nieograniczoną liczbę kont pracowników w każdym planie.
• Zawiera wbudowany blog.

Wady:

• Funkcjonalność porzuconego koszyka nie jest uwzględniona w standardowym planie.
• Istnieją limity rocznego limitu sprzedaży. Aby zwiększyć sprzedaż, musisz uaktualnić plan.
• W przeciwieństwie do niektórych konkurencyjnych produktów, w żadnym planie nie ma zniżek na wysyłkę.
• Wbudowany blog nie obsługuje kanałów RSS.

Cennik:

5. PrestaShop

PrestaShop to kolejne open-source'owe rozwiązanie eCommerce dla CMS, które dobrze pasuje do małych i średnich sklepów. Rozwój stron internetowych PrestaShop wymaga mniej zasobów/serwerów niż niektóre inne opcje; jednak może to również ograniczać skalowalność. Z tego powodu zdecydowanie lepiej nadaje się dla małych firm, które dopiero zaczynają. Oprogramowanie jest dostępne do pobrania za darmo i można je zainstalować na własnym serwerze lub użyć wersji hostowanej.

Na całym świecie istnieje około 150 000 sklepów internetowych opartych na PrestaShop. Obecnie PrestaShop jest dostępny w 65 językach międzynarodowych.

Zalety:

• PrestaShop jest świetny dla sklepów o niskim budżecie.
• Ponad 25000 modułów PrestaShop pomaga dodać dowolną funkcjonalność do sklepu.
• Platforma oferuje świetne narzędzia promocyjne, takie jak kupony, vouchery, oferty.
• Personalizacja jest łatwa.

Wady:

• Moduły mogą czasami trudno współpracować ze sobą.
• Moduły mogą być bardzo kosztowne.
• PrestaShop Ready ma ograniczone opcje pomagające rozwijać biznes.

Cennik:

Oprogramowanie jest darmowe, ale musisz ponieść koszty hostingu i bramki płatności innych firm.

6. Open Cart

OpenCart to kolejna popularna platforma eCommerce, która oferuje rozbudowaną bibliotekę motywów, obejmującą prawie każdą możliwą niszę. Poza tym sprzedawcy nie muszą martwić się innymi aspektami, takimi jak mobilność, SEO czy łatwość użytkowania, ponieważ platforma skutecznie je obsługuje. Zaawansowane funkcje można dodać z biblioteki zawierającej ponad 13 000 modułów. Jeśli interesuje Cię OpenCart, masz trzy możliwe opcje, jak pokazano poniżej:

Zalety:

• Jest open-source, czyli darmowy.
• Zapewnia rozbudowaną bibliotekę modułów obejmujących wszystkie aspekty zarządzania sklepem, w tym marketing.
• Interfejs jest dość prosty, co czyni go dość łatwym w użyciu.
• Obsługuje wiele języków i walut.

Wady:

• Skalowalność jest problemem na tej platformie.
• Konflikty między rozszerzeniami są dość powszechne, zmuszając użytkownika do zatrudnienia dedykowanego zespołu do rozwiązania problemów.
• Funkcje "out of the box" są dość podstawowe.

Cennik:

Jest darmowy, ale inne wersje są płatne.

7. Salesforce Commerce Cloud

Zanim w ogóle rozważysz Salesforce Commerce Cloud jako opcję, wiedz, że nie jest on idealny dla małych i średnich sklepów. Na podstawie naszego doświadczenia zalecamy go tylko dużym sklepom i tym, które celują w wiele lokalizacji geograficznych. Wyjątkową cechą tego CMS eCommerce jest to, że oferuje płynne doświadczenie omnichannel, integrując różne punkty kontaktu w sposób kompleksowy. Poza tym CMS wykorzystuje AI do przekształcania doświadczeń użytkowników. Na przykład jego flagowe narzędzie AI, Einstein, wysyła spersonalizowane rekomendacje produktów i powiadomienia.

Zalety:

• Dostępny jest wysoki poziom dostosowania.
• Idealne narzędzie dla dużych sklepów.
• Idealne narzędzie dla dużych sklepów.
• Oferuje płynne doświadczenie omnichannel, integrując aplikacje mobilne, platformy społecznościowe, stronę internetową i sklep stacjonarny.
• Zaprojektowany z myślą o skalowalności.

Wady:

• Dość drogi w porównaniu z innymi platformami.
  Dość skomplikowany w konfiguracji i wykorzystaniu maksymalnych funkcji.
  Działa w modelu SaaS, oferując tym samym ograniczoną możliwość dostosowania.

Cennik:

Różne modele cenowe, jak pokazano poniżej.

Ostateczne przemyślenia na temat najlepszych CMS eCommerce w 2024 roku

Z powyższej dyskusji jasno wynika, że żaden pojedynczy CMS eCommerce nie jest najlepszy dla wszystkich typów sklepów i biznesów. Każdy ma swoje mocne strony i ograniczenia, a w oparciu o Twoje wymagania biznesowe i cele, to Ty musisz zdecydować, który będzie dla Ciebie najlepszy. Aby ułatwić Ci tę decyzję, rozważ następujące wnioski.

• Jeśli chcesz zbudować sklep dropshippingowy z niskim budżetem i zerowymi umiejętnościami technicznymi, Shopify jest zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem.
• Jeśli potrafisz pracować z WordPress i chcesz wdrożyć wszystkie podstawowe funkcje sklepu internetowego przy ograniczonym budżecie, wybierz WooCommerce.
• Jeśli chcesz wszystkie funkcje w pełni funkcjonalnego i skalowalnego sklepu internetowego, niezależnie od charakteru Twojego biznesu, w podstawowym planie, BigCommerce jest dla Ciebie.
• Jeśli jesteś dużym biznesem, masz otwarty budżet i preferujesz nieograniczoną skalowalność, świetną wydajność i dostosowanie, Magento jest Twoim rozwiązaniem.
• Jeśli jesteś małą lub średnią firmą i masz średnie umiejętności techniczne, wybierz PrestaShop.

To wszystko na temat najlepszych CMS eCommerce w 2024 roku. Daj nam znać, jeśli masz jakieś pytania dotyczące tego artykułu.

Inne artykuły, które mogą Cię zainteresować:

• Najlepsze motywy Magento 2 dla wszystkich biznesów
• Najlepsze CDN dla Magento 2 - porównane i przejrzane
• Najlepszy hosting dla Magento 2